Продажи за звёзды, комиссия и вывод денег

Покупатель платит звёздами в чате, продавец получает деньги на баланс.

Звёзды (★) — внутренняя валюта Telegram. Покупатель приобретает их в самом мессенджере и расплачивается в один тап, без карты, реквизитов и перехода на сторонние сайты. Для продавца это самый короткий путь к оплате: нет эквайринга, договора и проверки бизнеса.

Как включить приём звёзд

  1. Настройки магазина → включите «Оплата звёздами Telegram».
  2. У каждого товара заполните поле «Цена в звёздах». Товары без этой цены продаются как раньше, за рубли.
  3. В карточке появится кнопка «Купить за N ★». Заказ создаётся автоматически и сразу помечается оплаченным.

Как считается цена в звёздах

Если вы не задали цену в ★ вручную, площадка считает её сама: рублёвая цена делится на курс (2 ₽ за звезду) и увеличивается на 35%.

Надбавка не наша прихоть. По официальной таблице Telegram покупатель платит за 100 ★ около 1,99 $, из которых 30% забирает App Store или Google Play и ещё немного — сам Telegram: разработчику доходит примерно 1,30 $, то есть около 65%. Без надбавки продавец получал бы заметно меньше своей рублёвой цены. Хотите компенсировать удержания полностью — поставьте цену в ★ вручную.

Комиссия площадки

ТарифКомиссия со сделкиКак приходят деньги
Старт5%Только через каталог, на баланс внутри TelegaShop
Про3%Только через каталог, на баланс внутри TelegaShop
Бизнес0%Напрямую в ваш бот, минуя площадку

Комиссия удерживается один раз, в момент оплаты. Пример на тарифе «Старт»: покупатель заплатил 1000 ★, площадка удержала 5% (50 ★), на ваш баланс пришло 950 ★. Всё видно в разделе «Баланс звёзд» построчно.

Комиссия работает одинаково и для объявлений частников, и для магазинов со своим ботом: если сделка прошла через площадку, площадка берёт свой процент.

Свой бот без комиссии

На тарифах «Старт» и «Про» звёзды принимаются только через каталог площадки: счёт выставляет наш бот, комиссия удерживается автоматически. Приём звёзд собственным ботом на этих тарифах отключён, иначе комиссию можно было бы просто обойти.

На тарифе «Бизнес» появляется переключатель «Звёзды напрямую в мой бот». Тогда счёт выставляет ваш бот, а не наш: звёзды падают на баланс вашего бота в Telegram, мы в расчётах не участвуем и не берём ничего.

Для этого нужен подключённый бот магазина. Вывод в таком режиме делается в Telegram через Fragment, по правилам самого мессенджера, а не через нас.

Корзина: несколько продавцов, один платёж

Покупатель может собрать в корзину товары разных продавцов и оплатить всё одной суммой в звёздах. После оплаты площадка сама разрезает платёж: каждому продавцу создаётся отдельный заказ и начисляется его доля за вычетом комиссии. Никто ничего не пересылает друг другу вручную.

Заморозка на неделю

Деньги за заказ приходят на баланс сразу, но становятся доступными к выводу через 7 дней. Это время нужно, чтобы покупатель успел получить товар и, если что-то пошло не так, вопрос можно было решить до выплаты. В разделе «Баланс звёзд» видно три числа: всего, заморожено и доступно, с датой ближайшей разморозки.

Баланс и вывод

Всё, что заработано через площадку, копится в разделе «Баланс звёзд» в профиле. Там же история: продажа, комиссия, вывод, возврат. Вывод — заявкой от 1000 ★: укажите сумму и куда перевести (TON-кошелёк, карта или другой способ). Заявку обрабатываем вручную в течение суток, ответ приходит в бот.

Если заявку отклонили, звёзды возвращаются на баланс целиком.

Показ в общем каталоге

По умолчанию товары всех магазинов попадают в общий каталог площадки — это бесплатный трафик: вас находят люди, которые пришли не за вами.

На тарифе «Бизнес» это можно отключить одним переключателем: «Скрыть товары из общего каталога». Витрина продолжит работать по своей ссылке и в вашем боте, но в каталоге площадки её не будет, и сделки пойдут мимо комиссии.

Что важно знать

Тарифы Подключить бота Каталог товаров
Создать магазин